よくあるご質問
- 【SH-01G】セキュリティキーを忘れてしまいました
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セキュリティキー（各種機能用の暗証番号）は、設定している各制限を一時解除するときに入力する暗証番号です。
※ここで設定するセキュリティキーは、画面ロック用とは別に管理されます。
※お買い上げ時のセキュリティキーは、暗証番号［0000］に設定されていますが、変更できます。
●操作方法
【セキュリティキーを忘れたとき】
ドコモショップ窓口で再登録を行ってください。
その他の暗証番号を忘れてしまったときは、ドコモ「暗証番号やID・パスワードの発行・変更（サービス別一覧）」
をご覧ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。