よくあるご質問

【SH-01H】タッチパネルがうまく動作しません
タッチパネルは指で軽く触れるように設計されています。
指で強く押したり、先が尖ったもの(爪/ボールペン/ピンなど)を押し付けないでください。

次の場合はタッチパネルに触れても動作しないことがあります。また、誤動作の原因となりますのでご注意ください。
・手袋をしたままでの操作(*1)
・爪の先での操作
・異物を操作面に乗せたままでの操作
・保護シートやシールなどを貼っての操作
・タッチパネルが濡れたままでの操作
・指が汗や水などで濡れた状態での操作
・水中での操作

※確認画面などの表示中に、確認画面やステータスバー以外をタッチすると操作が中止されることがあります。


*1 [グローブモード]がONの場合、手袋を装着したまま使用できます。
●操作方法
【グローブモードの設定】
1. ホーム画面で[app]→[設定]→[ディスプレイ](Android 6.0の場合:[壁紙とディスプレイ])
・「Feel Home」から操作する場合:ホーム画面で[設定]→[ディスプレイ](Android 6.0の場合:[壁紙とディスプレイ])
2.[グローブモード]をONにする

※手袋の素材によっては、タッチ操作ができない場合があります。
※Sweep ONは、[グローブモード]をONにしていても、手袋をしていると利用できません。
※手袋をしていないときは、[グローブモード]をOFFにしてご利用ください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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