よくあるご質問
- 【DM-01H】Disneyマーケットからアプリやきせかえなどをダウンロードしたい
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ディズニーマーケットでは、さまざまな「Disneyアプリ」やデコメ絵文字®などのコンテンツが無料でダウンロードできたり、ディズニーおすすめの情報を見たりすることができます。
●操作方法
【Disneyマーケット】
1. ホーム画面にアプリシートを表示→[Disneyマーケット]
・以降は画面の指示に従って操作してください。
[Disneyマーケット]をアップデートする場合は、あらかじめ[提供元不明のアプリ]を有効にしておいてください。
【[提供元不明のアプリ]を有効にする】
1. ホーム画面にアプリシートを表示→[設定]→[ロックとセキュリティ]
2.[提供先不明のアプリ]→[OK]
※ディズニーマーケットのご利用には、spモードの契約が必要です。
※別途パケット通信料がかかります。
※Disneyが提供するアプリ(プリインストールアプリを含む)をご利用いただくには、ディズニーマーケットの会員登録が必要です。
※Disneyが提供するディズニー公式携帯サイトやスマートフォンコンテンツなど月額有料のモバイルサービスにご登録いただいている場合は、お客様ご自身で有料登録を解除いただかない限り課金が継続しますのでご注意ください。解除方法は、ホーム画面にアプリシートを表示→[Disneyマーケット]→[≡]→[マイページ]→[マイメニュー]→[退会]をタッチし、画面の指示に従って解除を行ってください。
※ゲームの一部オプションをお楽しみいただくには有料になるアプリがあります。
■ディズニーマーケットの登録、Disneyのアプリやコンテンツに関するお問い合わせ
ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンター
TEL: 0570-00-1937
営業時間: 月~金 10:00~17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
※PHS・一部のIP電話・国際電話からは045-522-1098にご連絡いただくか、お問い合わせフォームをご覧ください。(http://disney.jp/dmd/faq/)
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。