よくあるご質問

【SH-02H】OSバージョンアップ後、音声・伝言メモが利用できなくなった
OSバージョンアップ後、音声・伝言メモ機能を利用するには、以下の操作を行ってください。
以下の設定を行わないと、着信中の設定メニューからの伝言メモ機能、通話中の音声メモ機能、また伝言メモ設定[ON]の場合でも、不在着信時の伝言メモ機能がご利用いただけません。
詳しい画面のイメージは、「Android 6.0へのOSバージョンアップによる更新内容」をご覧ください。


●操作方法
【OSバージョンアップ後、ステータスパネルに表示される通知から操作】
1. ステータスバーを2本の指で同時に下にドラッグ
2. ステータスパネルの[伝言メモを利用するには]の通知を開く
3.「アプリに必要な許可」の画面で[次へ]
4.「音声・伝言メモ(通話...」の画面で[許可]
phone-memo


【端末設定から操作】
1. ホーム画面で[app]→[設定]→[アプリ]
・「Feel Home」から操作する場合:ホーム画面で[設定]→[アプリ]
2.[menu]→[システムを表示]
3.[音声・伝言メモ(通話録音)]→[許可]
4.[マイク]を有効にする
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