よくあるご質問

【SH-02H】受信した緊急速報「エリアメール」を確認するには?
エリアメールが送られてきたときは自動的に受信し、ディスプレイの表示状態や画面ロック設定中にかかわらず内容を表示します。


●表示方法
【受信したエリアメールの表示】
1. エリアメールを自動的に受信
2. 受信すると専用ブザー音または専用着信音が鳴り、エリアメールの本文が表示される


●操作方法
【受信したエリアメールをあとで確認する】
1. ステータスバーを下にドラッグ→受信したエリアメールを選ぶ
・ホーム画面で[app]→[災害用キット]→[緊急速報「エリアメール」]でも確認できます。
・「Feel Home」から操作する場合:ホーム画面(アプリシート)で[ドコモ]フォルダ→[災害用キット]


※端末の状態によっては、受信できないことや自動表示しないことがあります。
※受信できなかったエリアメール(緊急地震速報)を再度受信することはできません。エリアメール(津波警報、災害・避難情報)は再送され、受信できなかった場合は再度受信が可能になります。
※エリアメールはお申し込みが不要の無料サービスです。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。