よくあるご質問
- 【SH-03H】端末・microSDカードを暗号化する方法は？
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外出先での紛失や盗難に備え、端末やmicroSDカード内のデータを暗号化できます。
●操作方法
【端末の暗号化】
1. 待受画面で
→［設定］→［その他］→［端末の暗号化］
2.［携帯端末を暗号化］→ロックNo.／パスワードを入力
3.［携帯端末を暗号化］
■「端末の暗号化」についてのご注意
※端末の暗号化を行うと、電源を入れるたびにストレージ復号化のパスワード入力画面が表示されます。画面のロックで設定したロックNo.またはパスワードを入力してください。
※端末の暗号化を解除するには、オールリセットを行う必要があります。
※電池を十分に充電した状態で、充電しながら操作してください。
※あらかじめ画面のロックを［ロックNo.］または［パスワード］に設定しておいてください。
※端末の暗号化が中断された場合、端末内のデータがすべて削除されますので、ご注意ください。
※ストレージ復号化の際、ロックNo.／パスワードの入力を10回および20回連続して間違えると、30秒間入力ができません。30回連続して間違えると、端末が初期化されますので、ご注意ください。
※端末の暗号化を行っている場合、パソコンとUSB接続してデータをやりとりすることはできません。
●操作方法
【microSDカードの暗号化】
1. 待受画面で →［設定］→［その他］→［ストレージ］
2.［microSDの暗号化］／［microSDの暗号化解除］
■「microSDカードの暗号化」についてのご注意
※電池を十分に充電した状態で、充電しながら操作してください。
※あらかじめ画面のロックを［ロックNo.］または［パスワード］に設定しておいてください。
※microSDカードの空き容量が不足していると、暗号化／暗号化解除を実行できません。
※暗号化されたmicroSDカード内のデータは、暗号化を実施した端末以外では利用できなくなります。
※暗号化されたmicroSDカードは、暗号化解除を行うことで通常のmicroSDカードとして使用できるようになります。
※microSDカードを暗号化した状態でオールリセットを行った場合、microSDカード内のデータを利用できなくなりますのでご注意ください。オールリセットを行う前に、暗号化解除を行ってください。
※microSDカードを暗号化した端末に、別のmicroSDカードを取り付けた場合、microSDカードは読み取り専用となります。
※読み取り専用のmicroSDカードは、暗号化することで書き込みが可能となります。
※microSDカードの暗号化／暗号化解除には時間がかかる場合があります。暗号化を実行中は充電を中止したり、端末の電池パックを取り外したりしないでください。暗号化が中断された場合、microSDカード内のデータが失われる可能性があります。
FAQが見つからない場合
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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