よくあるご質問

【SH-04H】「電池の最適化」の確認画面が表示される
それぞれのアプリをはじめて起動したときは、「アプリに必要な許可」「電池の最適化」などの確認画面が表示され、アプリの動作について設定を行います。
・アプリによって、表示される確認画面の種類や内容は異なります。

電池の最適化を行うと、画面消灯中(充電中は除く)はアプリが動作しないように設定されます。
※電池の最適化を行った場合、画面消灯中(充電中は除く)は、アプリが動作しません。アプリ/機能が利用できない(例:テレビの録画予約が実行されない)など、意図しない現象が発生することがあります。


●操作方法
【電池の最適化が表示された場合の操作】
例:テレビを起動したとき
1.「電池の最適化」の確認画面で[次へ]
2.[いいえ]/[はい]
・テレビを起動する場合は、[いいえ]を選択するとアプリが終了します。
・通常は[はい]を選択し、電池の最適化は行わないでください。


【電池の最適化を設定する】
電池の最適化について、次の手順で設定することもできます。
1. ホーム画面で[app]→[設定]→[アプリ]→[set]→[電池の最適化]
・ホーム画面で[app]→[設定]→[省エネ&バッテリー]→[電池]→[menu]→[電池の最適化]でも操作できます。

2.[最適化していないアプリ]→[すべてのアプリ]

3. アプリを選ぶ→[最適化する]/[最適化しない]→[完了]

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。