よくあるご質問
- 【SH-04H】端末に保存している静止画／動画をパソコンに転送したい
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端末とパソコンを接続することで、パソコンと本体メモリまたはmicroSDカードの間でデータを転送できます。
●操作方法
【端末に保存している静止画／動画をパソコンに転送】
1. パソコンと端末を、microUSB接続ケーブル01（別売）で接続する
・USBの使用についての確認画面が表示されます。表示されない場合は、ステータスバーを下にドラッグして、USBの使用についての通知を選んでください。
2. USBの使用方法を選ぶ
・接続時には「USBの使用」が［充電］になっていますので、次のいずれかに変更してください。
［ファイル転送］：MTPに対応のパソコンと本体メモリまたはmicroSDカードの間でデータを転送します。
［写真の転送（PTP）］：PTP対応のパソコンと本体メモリの間で静止画を転送します。
3. パソコンを操作してデータを転送
4. 利用が終わったら、microUSB接続ケーブル01を端末とパソコンから取り外す
※USBケーブルはmicroUSB接続ケーブル 01をご利用ください。パソコン用のUSBケーブルはプラグ部の形状が異なるため使用できません。
※USB HUBを使用すると、正常に動作しない場合があります。
※一度に大量のデータを転送した場合、転送が中断することがあります。その場合はデータを分けて転送してください。
※パソコンとデータのやりとりをしているときは、microUSB接続ケーブル 01を取り外さないでください。データが壊れることがあります。
※接続可能なパソコンのOSは、Windows Vista／Windows 7／Windows 8.1／Windows 10（いずれも日本語版）です。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。