よくあるご質問
- 【SH-01J】タッチクルーザーEXで操作できない
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■［
（発信キー）］を1秒以上押して、タッチクルーザーEXの有効／無効を切り替えてください。
■タッチクルーザーEXの有効／無効は、ステータスバーのアイコンで確認できます。
｛
｝：有効
［
］：無効
■タッチクルーザーEXが対応していない機能／アプリでは、動作しません。
■タッチクルーザーEXを無効にすると、タッチクルーザーEXの自動起動に対応した機能／アプリ（ブラウザ、LINE）を起動しても、タッチクルーザーEXは有効になりません。
■以下の場合はタッチエリアに触れても動作しないことがあります。また、誤動作の原因となりますのでご注意ください。
・手袋をしたままでの操作
・爪の先での操作
・異物を操作面に乗せたままでの操作
・シールなどを貼っての操作
・タッチエリアが濡れたままでの操作
・指が汗や水などで濡れた状態での操作
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。