よくあるご質問
- 【SH-02J】OSバージョンアップとは何ですか？
-
お使いの AQUOS EVER SH-02J に搭載しているAndroid のバージョンを更新するサービスです。
新しい機能の追加や操作性の向上など、AQUOS EVER SH-02J がますます使いやすく進化します。
OSバージョンアップの概要・注意事項については、「OSバージョンアップ」をご覧ください。
また、OSバージョンアップを行うことで更新される内容は、「OSバージョンアップ更新内容」をご覧ください。
OSバージョンアップは、下記サイトのOSバージョンアップ手順をよくお読みいただき、実施してください。
ドコモ「Android™バージョンアップ操作手順について」
※OSバージョンアップのソフトウェアは、無料で提供しています。
（Wi-Fi経由でアップデートする場合、Wi-Fi環境はお客様にてご準備をお願いします。）
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。