よくあるご質問

【AQUOS CRYSTAL】USBケーブルでPCに接続しても認識されない
PC接続用microUSBケーブル「SHDDL1」(オプション品)でPCに接続しても認識されない場合は、以下をご確認ください。


■端末の電源が入っていない。

■カードリーダーモードになっているが、[USBストレージをONにする]操作が完了していない。

■カードリーダーモードになっているが、「microSD」が挿入されていない。

■上記対応を行っても接続できない場合は、本製品とパソコンから、PC接続用microUSBケーブル「SHDDL1」(オプション品)を一度抜いた後で再接続してください。


●操作方法
【カードリーダーモードの設定】
1. 本製品とパソコンを、PC接続用microUSBケーブル「SHDDL1」(オプション品)を用いて接続する

2. 端末上部のステータスバーを下にドラッグして、通知パネルを開く

3.「USB接続」と「カードリーダーモードで接続」が表示されていることを確認
・ほかのモードで接続されているときは、該当箇所をタップしたあと、[カードリーダーモード]をタップします。
・「USB接続」が表示されていない場合は、SDカードが取り付けられていないか、認識されていません。SDカードを取り付けてください。

4.[USBストレージをONにする]
・「USBストレージをONにする」が表示されないときは、ステータスバーを下にドラッグしたあと、[USB接続]をタップしてください。
・マウントを解除するときは、パソコン側でマウントを解除したあと、[USBストレージをONにする]をタップします。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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