よくあるご質問
- 【200SH】メジャーアップデート後にアプリが正常に動作しなくなりました
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一部のアプリはAndroid のバージョンに依存しています。
Google Play からダウンロードしたアプリも、Android のバージョンに対応したアプリに、手動でアップデートが必要になる場合があります。
■再インストールが必要なアプリ（例）
【電子書籍 GALAPAGOS】
お買い上げ時からアップデートしていない場合は正しくご利用いただけなくなります。
Google Play で「電子書籍 GALAPAGOS」を検索して、「更新」を実施してください。
（既に最新版をご利用のお客様は、バージョンアップは実施不要です。）
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。