よくあるご質問
- 【102SH2】メジャーアップデート後、ユーザーのデータは消去されますか？
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メジャーアップデートを実施しても、ユーザーエリアのデータやアプリは消去されませんが、マーケットのアプリなどの正常動作を保証するものではありません。
重要なデータは、メジャーアップデートを行う前にバックアップされることをお勧めいたします。
※一部のアプリケーションはAndroidのバージョンに依存しています。
メジャーアップデート後に、更新したAndroidのバージョンに対応したアプリに、手動でアップデートする必要がある場合があります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。