よくあるご質問

【102SH2】アップデート後(Android 4.0対応)に端末で使用したmicroSDカードを、Android 2.2/2.3対応の端末で使用できますか?
Android 4.0対応のSoftBankスマートフォンで使用したmicroSDカードは、Android 2.2/2.3対応のSoftBankスマートフォンで使用しないでください。

Android 4.0の仕様の影響により、携帯電話機で購入した著作権保護機能付きコンテンツ(音楽・動画・ブック等)が消去される場合があります。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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