よくあるご質問

【かんたん携帯9】電池パック交換の目安は?
電池パックは消耗品です。十分に充電しても使用できる時間が極端に短くなったら、交換時期です。
新しい電池パックをお買い求めください。
・電池パックの使用条件によって、寿命が近づくにつれて電池パックが膨れることがありますが、安全上問題はありません。


●操作方法
【電池の状態を確認する】
1.[OK]→[設定]→[その他]
2.[端末情報]
3.[端末の状態]→[電池の状態]


電池パックのご購入は、「ソフトバンクカスタマーサポート」または「ソフトバンクショップ」へご相談ください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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