よくあるご質問

【かんたん携帯９】LINEをアップデートしたら「LINE Out」が無くなった: 本機種へのLINEアプリの配信は2022年11月1日に終了致しました。
詳細は以下のお知らせをご覧ください。

一部のソフトバンク/Y!mobile向け携帯電話におけるLINEアプリサービス提供終了に関するお知らせ

LINEアプリの仕様変更により、Ver.5.11.0 以降にアップデートすると、本機種では「その他」タブ内での「LINE Out」が非表示となり、使えなくなります。
本件に関して他にお問合せ等がある場合は、下記のいずれかにてLINE社までご連絡お願いします。

◯端末内LINEアプリからの操作
下記の手順で表示される「問題報告フォーム」のリンクを選択してお問合せ内容を入力し送信してください。

　設定＞ヘルプ＞サービス一般＞問題が発生している場合＞LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ手順

◯PCからの問い合わせの場合
　https://contact.line.me/serviceId/10000

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FAQが見つからない場合

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※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。