よくあるご質問
- 【シンプルスマホ 3】セーフモードで起動するのは、どのような場合ですか？
-
セーフモードとは、ご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。
新たにアプリケーションをインストールして以後、動作が不安定になったときは、インストールしたアプリケーションが原因の可能性があります。
セーフモードでアプリケーションをアンインストールしてください。
●操作方法
【セーフモードの起動方法】
1.［電源キー］を長押し→［電源を切る］をロングタッチ→表示を確認して［OK］
※セーフモード中は画面左下に［セーフモード］と表示されます。
※セーフモード中に本機を再起動すると、セーフモードが解除されます。
※セーフモードで電源を入れると、追加していたウィジェットが削除されることがあります。
※セーフモードで電源を入れる前に、必要なデータはバックアップをとることをおすすめします。
【アプリケーションをアンインストール】
1. ホーム画面で［Playストア］
2.［≡］→［マイアプリ＆ゲーム］
3. アンインストールするアプリケーションをタップ→［アンインストール］→［OK］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。