よくあるご質問

【AQUOS ケータイ 2】本製品をオールリセットしたい
オールリセットで、内部ストレージのデータを消去できます。


●操作方法
1. ● →[設定]→[データ引継・リセット]
2.[オールリセット]
3. 操作用暗証番号を入力 → ●
4.[携帯端末をリセット]→[すべて消去]


■オールリセット時の注意
※オールリセットすると、内部ストレージのデータがすべて消去されます。必要なデータは事前にバックアップを取ることをおすすめします。
※消去された内容は元に戻せません。十分に確認したうえで操作してください。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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