よくあるご質問
- 【WX04SH】ワンセグが視聴できないのですが…
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■ワンセグが起動できない
電池残量が少ないときは、ワンセグを起動できません。本機を充電してください。
■ワンセグが視聴できない
電波の強い場所へ移動してください。
■チャンネルのエリア設定がうまくいかない
［チャンネル更新］の［全更新］を行ってみてください。
チャンネルのエリア設定は、地域や放送開始時期などによって、正しく設定できないことがあります。
※海外では、放送形式や放送の周波数が異なるため利用できません。
※放送局の周波数が変更されたときや地域によっては、地域選択ではチャンネルを正しく登録できないことがあります。そのときは、再度チャンネルを設定してください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。