よくあるご質問
- 【SH-RM02】緊急地震速報を受信できますか？
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気象庁が配信する緊急地震速報や津波情報、国・地方公共団体が配信する災害・避難情報を、回線混雑の影響を受けずに受信することができます。
●緊急地震速報などが送られてきたときは自動的に受信し、ディスプレイの表示状態や画面ロック設定中にかかわらず内容を表示します。
●次の場合は、受信できません。
・通話中（VoLTEを利用した音声通話中は受信可能）
・電源が切れているとき
・圏外時
・機内モード中
●次の場合は、受信しないことがあります。
・パケット通信中
・Wi-Fiテザリング中
・USBテザリング中
・ソフトウェアアップデート中
●次の場合は、受信しても自動表示しないことがあります。
・パケット通信中
・ソフトウェアアップデート中
※端末の状態によっては、受信できないことや自動表示しないことがあります。
※受信できなかった緊急地震速報などを再度受信することはできません。
●操作方法
【緊急警報の設定】
1. ホーム画面にアプリシートを表示→［設定］→［もっと見る］
2.［緊急警報］
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。