よくあるご質問

【SH-N01】セキュリティキー(各種機能用の暗証番号)を忘れてしまいました
お買い上げ時のセキュリティキーは、暗証番号[0000]に設定されていますが、お客様ご自身で変更できます。
※セキュリティキーの入力を、5回連続して間違えると、30秒間入力ができません。

各種暗証番号を忘れてしまった場合は、「保証書に記載のお問い合わせ先」までお問い合わせください。

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FAQが見つからない場合

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。