よくあるご質問
- 【SH-N01】端末に保存している画像／動画／音楽をパソコンに転送したい
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端末とパソコンを接続することで、パソコンと本体メモリの間でデータを転送できます。
●操作方法
【端末に保存している画像／動画をパソコンに転送】
1. 待受画面で
→［設定］→［その他］→［ストレージ］
2.［USB接続］→［MTPモード］または［PTPモード］
3. パソコンと端末を、microUSBケーブルで接続する
・確認画面が表示されたら、パソコンの指示に従って操作してください。
4.［内部ストレージ］→ フォルダを選ぶ
・または「コンピューター\SH-N01\内部ストレージ」と操作してください。
5. パソコンを操作してデータを転送
6. 転送終了後、パソコンを操作して接続を停止
7. microUSBケーブルを端末とパソコンから取り外す
※USBケーブルはmicroUSBケーブルをご利用ください。パソコン用のUSBケーブルはプラグ部の形状が異なるため使用できません。
※USB HUBを使用すると、正常に動作しない場合があります。
※パソコンとデータのやりとりをしているときは、microUSBケーブルを取り外さないでください。データが壊れることがあります。
※接続可能なパソコンのOSは、Windows Vista／Windows 7／Windows 8.1／Windows 10（いずれも日本語版）です。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。