よくあるご質問

【SH-N01】端末に保存している画像/動画/音楽をパソコンに転送したい
端末とパソコンを接続することで、パソコンと本体メモリの間でデータを転送できます。


●操作方法
【端末に保存している画像/動画をパソコンに転送】
1. 待受画面で ● →[設定]→[その他]→[ストレージ]

2.[USB接続]→[MTPモード]または[PTPモード]

3. パソコンと端末を、microUSBケーブルで接続する
・確認画面が表示されたら、パソコンの指示に従って操作してください。

4.[内部ストレージ]→ フォルダを選ぶ
・または「コンピューター\SH-N01\内部ストレージ」と操作してください。

5. パソコンを操作してデータを転送

6. 転送終了後、パソコンを操作して接続を停止

7. microUSBケーブルを端末とパソコンから取り外す


※USBケーブルはmicroUSBケーブルをご利用ください。パソコン用のUSBケーブルはプラグ部の形状が異なるため使用できません。
※USB HUBを使用すると、正常に動作しない場合があります。
※パソコンとデータのやりとりをしているときは、microUSBケーブルを取り外さないでください。データが壊れることがあります。
※接続可能なパソコンのOSは、Windows Vista/Windows 7/Windows 8.1/Windows 10(いずれも日本語版)です。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。