よくあるご質問

【INFOBAR C01】端末をオールリセットしたい
下記の操作でオールリセットできます。

●操作方法
1. iida Home→[設定]→[プライバシー]→[オールリセット]

2.[携帯電話をリセット]

3. ロックNo.入力→[OK]→[すべて消去]


※オールリセットを実行すると本体内のすべてのデータが消去されます。オールリセットを実行する前に本体内のデータをバックアップすることをおすすめします。

※設定メニューの以下の項目は、オールリセットを実行してもリセットされません。
・エリア設定
・UIMカードロック設定

※オールリセットを実行すると一部のプリインストールされているアプリケーションとショートカットが削除されます。

お買い上げ時にインストールされているアプリケーションやウィジェットは、こちら(プリインストールアプリ ダウンロード)からダウンロードできます。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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