よくあるご質問

【IS17SH】端末をオールリセットしたい
オールリセットで、本製品をお買い上げ時の状態に戻します。
この操作を行うと、ご購入後に本製品にお客様がインストールしたアプリケーションや登録したデータはすべて削除されます。


●操作方法
1.ホーム画面→[アプリ]→[設定]→[オールリセット]→[オールリセット]

2.[携帯電話をリセット]

3.ロックを解除→[すべて消去]


※オールリセットを実行すると本体内のすべてのデータが消去されます。オールリセットを実行する前に本体内のデータをバックアップすることをおすすめします。

※設定メニューの以下の項目は、オールリセットを実行してもリセットされません。
・エリア設定
・UIMカードロック設定

※電池残量が少ないときはオールリセットできません。

※オールリセットを実行すると一部のプリインストールされているアプリケーションとショートカットが削除されます。
お買い上げ時にインストールされているアプリケーションやウィジェットは、メーカーサイト「SH SHOW」からダウンロードできます。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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