よくあるご質問

【IS17SH】「au ICカード(UIM)エラー」と表示される
au ICカードが挿入されているか、ご確認ください。


・au ICカードにはお客様の電話番号などが記録されています。
・本製品はau ICカードにのみ対応しています。au携帯電話、スマートフォンのmicro au ICカードを差し替えてのご利用はできません。
・au ICカード以外のカードを挿入して本製品を使用することはできません。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。