よくあるご質問
- 【SHL21】Eメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう
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「迷惑メール設定」を有効にしていませんか？
「迷惑メール設定」を有効すると、お買い上げ時は、電話帳に登録されていない相手の方からのメールを「迷惑メール」フォルダに振り分けるように設定されています。
※「迷惑メール」フォルダへの振り分け条件は変更できます。
●操作方法
【「迷惑メール設定」を確認する】
1.ホーム画面→［アプリ］→［メール］→［
］→［設定］→［共通設定］
2.［迷惑メール設定］のチェックの有無を確認
【「迷惑メール」フォルダへの振り分け条件を確認／変更する】
1.ホーム画面→［アプリ］→［メール］→［フォルダ一覧］
2.［迷惑メール］フォルダをロングタッチ
3.［振り分け登録］
・迷惑メールフォルダへの振り分け条件が表示されます。
4.設定内容を確認／編集
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。