よくあるご質問
- 【SHL21】Wi-Fiを「OFF」に設定しているのに自動で接続してしまう
-
au Wi-Fiの自動接続が「ON」になっていませんか。
下記の手順で、「自動接続設定」を解除してください。
●操作方法
1.ホーム画面→［アプリ］→［au Wi-Fi接続ツール］
・初回起動時には、許可画面が表示されます。
2.［au Wi-Fi SPOT設定］→［自動接続設定］を解除
・利用方法などの詳細については、au Wi-Fi接続ツール画面→［ヘルプ］と操作して、ヘルプをご参照ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。