よくあるご質問

【SHL21】メジャーアップデート後、マナーモードに設定しても音楽や動画等の音量がミュートになりません
メジャーアップデートを行うと、マナーモードに設定しても、音楽や動画等の音量はミュートにならなくなります。
マナーモード設定時にスピーカーから音楽や動画等の音を鳴らさないようにするには、以下の設定を行ってください。


●操作方法
1.ホーム画面→[アプリ]→[設定]→[音・バイブ・ランプ]

2.[音量]→[音楽、動画、ゲーム、その他のメディア]の音量バーを一番左に移動

3.[OK]


※音楽や動画等の音量は、スピーカーとイヤホンで別々に管理・調整が可能になりましたので、スピーカー時の音量をミュートにしても、イヤホン装着時は、音声をお楽しみいただけます。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。