よくあるご質問
- 【SHL21】トラブルシューティングを確認してもアップデートできないときは？
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FAQ「メジャーアップデート：トラブルシューティング」の各項目の操作をお試しになっても改善しない場合、お客さまセンターにご相談ください。
【KDDIお客さまセンター】
一般電話から ：
0077-7-111（通話料無料）
au携帯電話から ：（局番なし）157 (通話料無料）
受付時間 ： 9:00～20:00（年中無休）
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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