よくあるご質問
- 【SHT21】「au ICカード(UIM)エラー」と表示される
-
au Micro IC Card(LTE)が挿入されているか、ご確認ください。
※au Micro IC Card(LTE)にはお客様の電話番号などが記録されています。
本製品はau Micro IC Card(LTE)にのみ対応しています。au携帯電話、スマートフォンとau ICカードやmicro au ICカードを差し替えてのご利用はできません。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。