よくあるご質問

【SHL22】Eメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう
「迷惑メール設定」を有効にしていませんか?
「迷惑メール設定」を有効すると、お買い上げ時は、電話帳に登録されていない相手の方からのメールを「迷惑メール」フォルダに振り分けるように設定されています。

※「迷惑メール」フォルダへの振り分け条件は変更できます。


●操作方法
【「迷惑メール設定」を確認する】
1.ホーム画面→[アプリ]→[メール]→[menu]→[設定]→[共通設定]

2.[迷惑メール設定]のチェックの有無を確認


【「迷惑メール」フォルダへの振り分け条件を確認/変更する】
1.ホーム画面→[アプリ]→[メール]→[フォルダ一覧]

2.[迷惑メール]フォルダをロングタッチ

3.[振り分け登録]
・迷惑メールフォルダへの振り分け条件が表示されます。

4.設定内容を確認/編集

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