よくあるご質問

【SHL25】4G LTEの高速通信ができない
4G LTEサービスエリア内では、高速通信が可能です。
4G LTEサービスエリア外では、高速通信はできませんが、3G通信に自動で切り替わります。


4G LTEのサービス内容やエリアについては、au「エリア」linkをご覧ください。

※ベストエフォート型サービスのため、エリア内であっても通信環境、混雑状況により、速度が低下する場合があります。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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