よくあるご質問
- 【SHL25】Eメールまるごとバックアップデータを復元する方法は？
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まるごと復元を実施すると、現在Eメールアプリに保存されているメールデータ（本文・添付ファイル）、Eメール設定、振り分け条件をすべて消去し、復元します。
●操作方法
【まるごとバックアップデータを復元】
1. ホーム画面→［Eメール］
2.［
］（Android 5.0へのOSアップデート後：［
］）→［Eメール設定］→［バックアップ・復元］
3.［まるごと復元］
4. 復元するバックアップデータを選択→［OK］
■復元前にメールデータがない場合
5.［OK］
■復元前にメールデータがあり、メールデータをバックアップする場合
5.［バックアップ］→［OK］
・シークレット機能を有効にしてメールデータバックアップを行うと、シークレット対象のメールはバックアップされません。
6.［UTF-8］／［SJIS］→［OK］
7. バックアップするフォルダを選択→［OK］
8.［OK］→［OK］→［OK］
■復元前にメールデータがあり、メールデータをバックアップしない場合
5.［まるごと復元］
6.［OK］→［OK］
※まるごと復元が完了すると、Eメールアプリが再起動されます。
FAQが見つからない場合
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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