よくあるご質問

【SHL25】au Nano IC Card(LTE)が挿入されていない場合の動作は?
au Nano IC Card(LTE)以外のカードを挿入して本製品を使用することはできません。

au Nano IC Card(LTE)が挿入されていない場合は、次の操作を行うことができません。
・電話をかける※/受ける
・メールの送受信
・自局電話番号の確認
・UIMカードロック設定(Android 5.0へのOSアップデート後:[SIMカードロック設定])
・上記以外でも、お客様の電話番号などが必要な機能をご利用できない場合があります。


※ 110(警察)、119(消防機関)、118(海上保安本部)への緊急通報や、157(お客さまセンター)への発信もできません。

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  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。