よくあるご質問
- 【SHF31】普通の文字や絵文字が文字化けしてしまう
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パソコン等から、携帯電話内に登録されていない漢字や記号等の特殊文字・機種依存文字が送信された場合、正しく表示できない場合があります。
Windowsパソコン等で用いられている専用の拡張文字（IBM拡張文字）をメールで送信されてきた場合、一部漢字の表示が絵文字に変換される場合があります。
※アプリの仕様により、ASCIIやUnicode等の文字コードと違うと正しく文字が表示されない場合があります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。