よくあるご質問
- 【SHV32】エモパーが話してくれません（しゃべらない）
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■エモパーが話しかけてくれないのは、次の場合です。
・ウェルカムシート（ロック画面）以外を表示しているとき。
・ディスプレイを下にして本製品を置いているとき。
・本製品が地面に対して水平に置かれていない場合。
・午前2:00～午前5:00の間。
・位置情報が「OFF」のとき。
・位置情報のモードが「バッテリー節約」のとき。
・自宅外に本製品があると認識したとき。
・初期設定完了後、エモパーが自宅を認識するまでの期間（＊1）。
・話題がない場合。
＊1 自宅の設定を手動で行うこともできます。
ホーム画面に「アプリシート」を表示→［設定］→［便利機能］→［エモパー］→［
］→［あなたについて］→［自宅］
※ 初期状態ではマナーモード時はしゃべらないように設定しています。マナーモード中にもしゃべるように設定できます。
ホーム画面に「アプリシート」を表示→［設定］→［便利機能］→［エモパー］→［］→［エモパーの話し方］→［マナーモード中も声でお話し］にチェックを入れる
■エモパーが話すタイミング
・「あなたについて」の「自宅」に設定した場所で、画面消灯中やウェルカムシート（ロック画面）表示中に本製品を地面に対して水平置いたときなどに話します。
・場所や時間帯にかかわらず、イヤホンを接続していると話します。また、ウェルカムシート（ロック画面）表示中に本製品を数回（2秒程度）振っても話します。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。