よくあるご質問
- 【SHV33】エモパー利用の注意事項は？
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あらかじめ登録したお客様の情報やエモパー設定に合わせ、自宅では声と表示でお話しします。外ではウェルカムシート（ロック画面）にさまざまな情報を表示します。
以下の点に注意してご利用ください。
■エモパーをご利用になる場合は、パケット通信料がかかります。
■エモパーは日本語のみに対応しています。
■海外で利用するときは、エモパーのお伝えする情報が制限されます。
■エモパーがお伝える情報は、本製品の使用状況と正確に合っていない場合があります。
■エモパーが話しているときに画面に表示される括弧付の文字は、話している内容と一致する文字を表示しているわけではありません。
■エモパーの初期設定を行うと、「歩数計設定」の［歩数計ON］が有効になります。［歩数計OFF］にする場合は、設定を行ってください。
・ホーム画面に「アプリシート」を表示→［歩数計］→［
］→［歩数計設定］→［歩数計ON］を無効にする
■自宅や周辺の施設情報などを認識するために、位置情報を取得する場合があります。
位置情報の取得には、「位置情報」を［ON］に設定する必要があります。また、「モード」は［高精度］に設定してください。「位置情報」が［OFF］のときや、「モード」が［バッテリー節約］のときは、位置情報が必要な情報をお伝えできません。
■「あなたについて」の「自宅」を設定しなかった場合、自動で自宅を認識します。自宅を認識するまで数日かかります。
■「あなたについて」の「自宅」や「自宅のほかにお話しできる場所」に設定した場所で、画面消灯中やウェルカムシート（ロック画面）表示中に本製品を地面に対して水平に近い状態で置いたときなどに話します。
また、場所や時間帯にかかわらず、ウェルカムシート（ロック画面）表示中に本製品を数回（２秒程度）振ると話します。
※話題がない場合は話しません。
※エモパーが話しているときに他の画面を表示すると話をやめます。
■天気予報はお客様の位置に最も近い基準場所のものが表示されるため、お客様がおられる地域名とは異なる場合があります。
■エモパーはGoogle Playにて最新版にバーションアップの上、ご利用ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。