よくあるご質問
- 【SHV33】OSアップデート後、音声・伝言メモが利用できなくなった
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■Android 6.0 にOSアップデート後、音声・伝言メモ機能を利用するには、以下の操作を行ってください。
以下の設定を行わないと、着信中の設定メニューからの伝言メモ機能、通話中の音声メモ機能、また伝言メモ設定［ON］の場合でも、不在着信時の伝言メモ機能がご利用いただけません。
詳しい画面のイメージは、「OSアップデート 変更内容」をご覧ください。
●操作方法
【OSアップデート後、お知らせ／ステータスパネルに表示される通知から操作】
1. ステータスバーを2本の指で同時に下にドラッグ
2. お知らせ／ステータスパネルの［伝言メモを利用するには］の通知を開く
3.「アプリに必要な許可」の画面で［次へ］
4.「音声・伝言メモ（通話...」の画面で［許可］
【端末設定から操作】
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示 →［設定］→［アプリ］
2.［
］→［システムを表示］
3.［音声・伝言メモ（通話録音）］→［許可］
4.［マイク］を有効にする
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- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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