よくあるご質問

【SHV33】Wi-Fiを「OFF」に設定しているのに自動で接続してしまう
「au Wi-Fi接続ツール」の自動接続がONになっていることが考えられます。

アプリ一覧から「au Wi-Fi接続ツール」を起動し、「各種設定」→「au Wi-Fi SPOT設定」を選択し、「自動接続設定」を解除して下さい。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。