よくあるご質問

【SHV35】セキュリティキーを変更したい
以下の方法で、セキュリティキーを変更できます。
※ここで設定するセキュリティキーは、画面ロック用とは別に管理されます。
※お買い上げ時のセキュリティキーは、暗証番号「1234」に設定されていますが、変更できます。


●操作方法
1. ホーム画面に「アプリシート」を表示→[設定]→[ロックとセキュリティ]

2.[セキュリティキー設定]→ 暗証番号を入力(お買い上げ時は暗証番号「1234」)→[OK]
・確認画面が表示されたら[OK]

3. 新しい暗証番号を入力→[次へ]

4. もう一度、新しい暗証番号を入力→[OK]


■セキュリティキーを忘れて、解除できなくなった場合は、auショップにお持ちください。

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。