よくあるご質問
- 【SHV35】OSアップデートとは何ですか？
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お使いの AQUOS U SHV35 に搭載しているAndroid のバージョンを更新するサービスです。
OSアップデートの概要・注意事項、OSアップデートを行うことで変更される内容は、「OSアップデート変更内容とご注意」をご覧ください。
OSアップデートは、下記サイトのOSアップデート手順をよくお読みいただき、実施してください。
・「「SHV35」ソフトウェア更新の操作手順について」
※4G（LTE/WiMAX 2+）通信利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
データ通信費用の発生を避けるため、Wi-Fi通信環境での実施をお勧めします。
（Wi-Fi経由でアップデートする場合、Wi-Fi環境はお客様にてご準備をお願いします。）
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。