よくあるご質問

【SHF33】テレビ(ワンセグ)が映らない、映像や音声が止まる、ノイズが出る
■放送波が十分に届いていない場合、うまく視聴できません。
場所を移動したり時間が経ってから再度お試しください。

■視聴している場所が「チャンネル設定」と合っていない可能性があります。
・TV(ワンセグ)視聴画面で phone-book(サブメニュー)→[チャンネル設定]→[チャンネルリスト切替]で正しいエリアを設定してください。
(TV(ワンセグ)視聴画面で phone-book(サブメニュー)→[チャンネル設定]→[チャンネルリスト編集]→ phone-book(サブメニュー)→[作成]で新しくチャンネルリストを登録できます。)

このFAQは役に立ちましたか?

FAQが見つからない場合

よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。

  • ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
    パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。