よくあるご質問
- 【SHF33】電源が勝手に切れる
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■充電してくだい。
■本体データを削除し、メモリ不足を改善して本体メモリの空き容量を増やしてください。データをmicroSDカードで保存して、本体データは削除してください。
また、起動中アプリを終了してください。
■特定のアプリケーションで電源が切れる場合は、そのアプリケーションに問題がある可能性があります。
アプリケーションをアンインストールして、症状が改善されないかお試しください（省電力系アプリやタスクキラー系アプリ）。
■最新のバージョンにアップデートしてください。
【バージョンの確認方法】：待受画面で
→［設定］→［その他］→［端末情報］→［ソフトウェア更新］→確認画面の内容を確認のうえ［OK］→［ソフトウェア更新］→［ソフトウェア更新］選択→［（センターキー）］→画面の指示に従いアップデートしてください。「現在のソフトウェアは最新です」と表示されれば最新のソフトウェアです。
■熱を逃がす工夫をして、端末本体の温度が下がるまで電源をOFFにしてお待ちください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。