よくあるご質問

【BASIO2 SHV36】音声・伝言メモが利用できない場合の操作方法は?
●操作方法
【伝言メモの再生】
1. ホーム画面→「ショートカット」の[設定]→[すべてを見る]→[通話]
2.[音声・伝言メモ]→[伝言メモリスト]/[音声メモリスト]
3. 再生する伝言メモ/音声メモを選択


■音声・伝言メモ機能を利用するには、最初に以下の操作を行ってください。
以下の設定を行わないと、着信中の設定メニューからの伝言メモ機能、通話中の音声メモ機能、また伝言メモ設定[ON]の場合でも、不在着信時の伝言メモ機能がご利用いただけません。


●操作方法
【お知らせ/ステータスパネルに表示される通知から操作】
1. ステータスバーを下にスライド
2. お知らせ/ステータスパネルの[伝言メモを利用するには]の通知を開く
3.「アプリに必要な許可」の画面で[次へ]
4.「音声・伝言メモ(通話...」の画面で[許可]


【端末設定から操作】
1. ホーム画面→「ショートカット」の[設定]→[すべてを見る]→[アプリ]
2.[メニュー]→[システムを表示]
3.[音声・伝言メモ(通話録音)]→[許可]
4.[マイク]を有効にする

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