よくあるご質問
- 【BASIO2 SHV36】故障かな？と思ったら
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セルフチェック（自己診断）機能を使って、本製品の状態を診断できます。
●操作方法
1. ホーム画面→「ショートカット」の［設定］→［すべてを見る］→［便利機能］
2.［セルフチェック］
3.［チェックスタート］
4.［端末の症状から選択］／［端末の機能から選択］
5. 項目を選ぶ→［次へ］
・画面に従って操作すると、診断結果一覧が表示されます。
※セルフチェックアプリについて詳しくは、「セルフチェックアプリを使おう！」をご覧ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。