よくあるご質問
- 【SHV38】Wi-Fiを「OFF」に設定しているのに自動で接続してしまう
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「au Wi-Fi接続ツール」の自動接続がONになっていることが考えられます。
アプリ一覧から「au Wi-Fi接続ツール」を起動し、「各種設定」→「au Wi-Fi SPOT設定」を選択し、「自動接続設定」を解除して下さい。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。