よくあるご質問
- 【SH-10D】ネットワーク暗証番号を忘れてしまいました
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ネットワーク暗証番号とは、ドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターでのご注文受付時に、契約者ご本人を確認させていただく際や、各種ネットワークサービスご利用時などに必要な数字4桁の番号です。
暗証番号を忘れてしまったときは、ドコモ「暗証番号やID・パスワードの発行・変更（サービス別一覧）」
をご覧ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。