よくあるご質問
- 【SH-02E】PDFファイルを表示できますか？
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Documents To GoでPDFを表示することができます。
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■Android 4.1 へのメジャーアップデートを行うと、ドキュメントビューアアプリが「Documents To Go」アプリから「OfficeSuite」アプリへ変更となります。
アプリの変更によって、ドキュメント表示の再現性が変わることがありますが、SDカードや内蔵メモリに保存されているファイル自体への影響はありません。
■Documents To Goアプリをアップグレードせずにご利用中の場合
アップデートに伴いDocuments To Goが削除され（※1）、OfficeSuiteが搭載されます。OfficeSuiteをご利用ください。
■Documents To Goアプリをアップグレードしてご利用中の場合
アップデートに伴いDocuments To Goが削除されます（※1）が、ご購入されたFull Version Keyは端末内に保持されています。アップデート後に、Google Play等より、Documents To Go 3.0 Main Appをダウンロード（無償）することによって、従来通りの機能がご利用頂けます。
※1 Documents To Goのバージョンアップを実施したことがある場合は、Documents To Goは削除されず、Documents To Go／OfficeSuiteの両方がご利用頂けます。
■すでにOfficeSuiteアプリをご利用中の場合
ご利用中のOfficeSuiteをそのままご利用頂けます。
OfficeSuiteについては、「【SH-02E】OfficeSuiteに対応しているファイル形式は？」 をご覧ください。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。