よくあるご質問
- 【SH-01E】メジャーアップデートができません
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端末が以下の状態の場合に、メジャーアップデートを実施できます。
【 AQUOS PHONE si SH-01E 】
・ソフトウェア（ビルド番号）：01.00.07以降
・本体（システム）の空き容量：約20MB以上
・本体メモリの空き容量：約600MB以上
・電池残量：70％以上
【 SH-01E Vivienne Westwood 】
・ソフトウェア（ビルド番号）：01.00.05以降
・本体（システム）の空き容量：約20MB以上
・本体メモリの空き容量：約600MB以上
・電池残量：70％以上
詳しくは、メジャーアップデート手順をご覧ください。
・AQUOS PHONE si SH-01E の場合：
「メジャーアップデート手順（AQUOS PHONE si SH-01E）」
・SH-01E Vivienne Westwood の場合：
「メジャーアップデート手順（SH-01E Vivienne Westwood）」
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
パソコンなどで、対象機種のSH-chatをご覧になるには、サポートページの製品別サポート情報から機種を選択してください。