よくあるご質問
- 【SH-01E】メジャーアップデート完了後、端末再起動に時間がかかるのですが…
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メジャーアップデート完了後、携帯電話を初めて起動した時に、ユーザーデータの更新を行います。
この間は、携帯電話の動作が遅くなったり、データの一部が表示されない可能性があります。
データ更新が終了するまでは電源を切らないで下さい。
データ更新は通常数分で終了しますが、データ量や更新中にご利用の機能により、数十分かかる場合があります。
FAQが見つからない場合
よくあるご質問(FAQ)が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種:2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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